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米乐M6app下载杭州女子20万定存3年因柜员操作失误
企业新闻 2022-10-03 02:42

  米乐M6app下载杭州女子20万定存3年因柜员操作失误不仅20000利息没了还倒欠7000多元浙江,杭州。徐女士存了200000定期三年存款,两年后柜员的一次操作导致20000元的利息没有了,欠该行7000多元。徐女士多次到该行讨说法未果,寻求帮助为自己讨个说法。

  这些年徐女士在外打工,辛辛苦苦攒下了20万,因暂时还用不上,徐女士就想着存起来,这样不但资金安全也得点利息。

  徐女士思来想去,最后决定存在离家附近的某行。存钱当天经过柜员的介绍,徐女士觉得存三年是比较好的,不但到期会有20000多元的利息,也不是太长的时间,自己可以接受,于是就在某行把200000元存了三年的定期。

  本以为等到三年就可以有20000多的利息,可是两年后徐女士看上了一套房,就打算把存的钱取出来,于是来到了某行。

  到某行之后,米乐M6徐女士告知自己要把钱取出来。而柜员告诉她如果提前把这笔钱取出来,那么之前产生的10000多利息将会变成几十元,这样的差距让徐女士犹豫了。

  柜员见徐女士犹豫,于是就跟她说现在有20万的存款,她可以用这笔钱做担保,从该行借17万出来,而每个月只收很少的利息,这样的线万多的利息一分不少。

  徐女士觉得按照柜员的建议,确实是比提前把存款取出来划算,于是就听从了建议。这样做不但利息一分不少,还解决了自己的燃眉之急,徐女士非常的开心。

  可是几个月后,徐女士发现借的17万产生了7000元的利息,她感到非常的心疼,于是东拼西凑凑够了20万元,想着把借银行的17万还清了,这样就不用付额外的利息了。

  向亲戚朋友借了20万元后,徐女士就来到某行把17万还清,米乐M6但是当时柜员告诉她这项业务只能通过手机操作。

  而徐女士上了年纪根本不知道怎么操作,就要求帮忙自己操作,当时接待徐女士的柜员就拿过徐女士的手机,没过多久就完成了操作,当时徐女士非常的感激。

  虽然当时徐女士是比较信任某行的,但是出于谨慎,徐女士还是想看一下自己之前存的那20万,这一查徐女士吓了一跳。

  此时,徐女士还算了一笔账,自己存的20万元定期变活期只有几十的利息,而当时借某行的17万花了7000多的利息,意思就是说20万存三年不但没有利息,反而付给某行7000多元利息,这样徐女士很崩溃,为了讨要说法来到了该行。

  一连几次都没有碰到当时为自己办理业务的柜员,徐女士觉得她是有意逃避,无奈的徐女士只能寻求帮助。

  调解员联系了为徐女士办理还款业务的柜员,对方声称是自己失误造成的,当时给徐女士还17万元款项时,不小心用了徐女士之前存的20万元,才导致定期变活期。

  同时柜员表示为自己的失误深表歉意,声称20万元到三年期限的那天,会按照之前存定期得的20000多元利息付给,表示是自己个人付给徐女士,因为她的行为不代表该行。

  根据《商业银行法》第29条的规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

  徐女士存20万元三年,按照双方的约定三年到期应该得到20000多元的利息,因此三年后该行应该履行自己的义务付20000多元给徐女士。

  2.可在徐女士办理还款业务时,在柜员的操作下,原来20万元的定期变活期,导致20000多的利息变成了几十元后发现是因为柜员的失误造成的,那么应该要赔偿损失。

  根据《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

  因柜员的失误造成了徐女士的损失,明显的是因为柜员的过错才造成徐女士损失的,应该负侵权责任,而且是负全责,因此柜员要赔偿因失误造成的全部损失。米乐M6